Примеры действия принципа
- 80% прибыли даёт 20% клиентов
- 80% дефектов продукции — от 20% причин
- 80% жалоб — на 20% проблем
- 80% пользования софтом — через 20% функций
- 80% багов — в 20% кода
- 80% заказов в магазине — на 20% ассортимента
Диаграмма Парето в контроле качества
Столбчатая диаграмма причин дефектов, отсортированная по частоте. Плюс линия накопленной суммы процентов. Первые 20% причин дают 80% дефектов — на них нужно сосредоточиться.
Применение в управлении
- ABC-анализ запасов: 20% SKU дают 80% продаж — держите их в доступе
- ABC клиентов: работайте персонально с топ-20% прибыльных
- Личная эффективность: 20% задач дают 80% результатов дня
- Управление дефектами: фокус на 20% главных причин
