7 классических видов потерь
- Перепроизводство — производство больше, чем нужно клиенту. Самая опасная потеря (рождает другие).
- Запасы — излишек сырья, незавершёнки, готовой продукции. Замораживает деньги и скрывает проблемы.
- Ожидание — простои оборудования и людей.
- Лишние перемещения — транспортировка материалов между станциями.
- Лишние движения — неоптимальные действия оператора.
- Лишняя обработка — операции, которые не нужны клиенту, или сверх нужной точности.
- Дефекты — производство брака, исправления.
8-я потеря (современное добавление)
Неиспользованный человеческий потенциал — идеи и способности сотрудников, которые игнорируются. Введена Джеффри Лайкером в книге «Дао Toyota» (2004).
Муда vs Мура vs Мури
- Мура (неравномерность) — колебания нагрузки, «пики и провалы»
- Мури (перегрузка) — превышение возможностей людей или оборудования
- Муда (потери) — явные потери ресурсов
- Все три — «3М» японского менеджмента качества
