Калькулятор UX-метрик
SUS, NPS, HEART framework, A/B-тесты, эвристики Нильсена и метрики задач — все инструменты UX-исследователя в одном месте. Бесплатно и онлайн.
Зачем измерять UX-метрики?
UX-метрики превращают субъективный пользовательский опыт в измеримые данные. Они помогают принимать обоснованные решения, сравнивать версии продукта и демонстрировать ценность UX-работы бизнесу. В России рынок UX-исследований растёт на 25-30% ежегодно.
Количественные UX-метрики
System Usability Scale (SUS) — стандартизированный опросник юзабилити, созданный Джоном Бруком в 1986 году. 10 вопросов, шкала Ликерта, результат 0-100. Средний балл по 500+ исследованиям: 68 (перцентиль 50%). Используется в ISO 9241-11.
HEART Framework — метрики в масштабе
Фреймворк Google (Rodden, Hutchinson, Fu, 2010) для оценки UX крупных продуктов. Пять измерений: Happiness, Engagement, Adoption, Retention, Task Success. Каждое измерение разбивается на Goals, Signals и Metrics (GSM).
UX-исследования в России
Рынок UX-исследований в России активно развивается. Крупнейшие компании — Яндекс, Сбер, VK, Тинькофф, Ozon — имеют выделенные UX-лаборатории и проводят регулярные юзабилити-тестирования. Стандарт ГОСТ Р ИСО 9241-210 регулирует человеко-ориентированное проектирование интерактивных систем.
Средняя зарплата UX-исследователя в Москве: 150-250 тыс. руб. в месяц. Основные методы: модерируемые тесты, A/B-эксперименты, SUS-опросники, карточная сортировка и tree-тесты. Конференции: UX Russia, Prosmotr, Design Weekend.
System Usability Scale
Net Promoter Score
HEART Framework
ГОСТ Р ИСО 9241-210
Возможности калькулятора
System Usability Scale
10 вопросов Брука. Расчёт балла 0-100, буквенная оценка (A-F), перцентиль по базе 500+ исследований Sauro & Lewis.
Метрики выполнения задач
Task Completion Rate, Error Rate, Time on Task, Efficiency Score. Сравнение с эталонным временем.
Net Promoter Score
Расчёт NPS из групп или индивидуальных ответов. Визуальная разбивка на промоутеров, нейтральных и критиков.
Эвристики Нильсена
Оценка по 10 эвристикам, шкала серьёзности (0-4), автоматическая матрица приоритетов исправлений.
A/B-тест значимости
Z-тест для пропорций, p-value, доверительный интервал, Cohen's h. Калькулятор размера выборки.
HEART Framework
Google-фреймворк: Happiness, Engagement, Adoption, Retention, Task Success. 15 входных метрик, нормализованные баллы.
Часто задаваемые вопросы
Полезные ресурсы
MeasuringU — SUS Guide
Полное руководство по System Usability Scale от Jeff Sauro. Бенчмарки, интерпретация баллов, сравнительные данные по отраслям.
Nielsen Norman Group
Исследования и статьи Якоба Нильсена и Дона Нормана. 10 эвристик юзабилити, методы UX-исследований, отраслевые отчёты.
Google HEART Framework
Оригинальная статья Kerry Rodden, Hilary Hutchinson, Xin Fu о фреймворке HEART и методе Goals-Signals-Metrics (GSM).
ISO 9241-11 (Юзабилити)
Международный стандарт юзабилити: effectiveness, efficiency, satisfaction. Основа для ГОСТ Р ИСО 9241-11.
Evan Miller — A/B Testing
Калькуляторы и статьи о статистике A/B-тестов. Размер выборки, доверительные интервалы, типичные ошибки.
UX Russia Community
Русскоязычное сообщество UX-специалистов. Конференции, митапы, статьи и курсы по UX-исследованиям в России.
Похожие инструменты
Калькулятор расчёта лестницы
Расчёт параметров лестницы: количество ступеней, угол наклона, высота подступенка. Проверка удобства по формуле Блонделя.
Калькулятор скидки от объёма
Расчёт оптимальной скидочной сетки по марже. Пороги, цены, маржинальность, прибыль по тирам.
Калькулятор IPO
Оценка компании по P/E, P/S и EV/EBITDA, объём размещения. Для Московской биржи.
Генератор robots.txt
Визуальный конструктор robots.txt с поддержкой Яндекс-директив (Host, Clean-param). Создайте файл robots.txt для вашего сайта онлайн.
Калькулятор электрика и электроники
Онлайн калькулятор для расчетов закона Ома, цветовой маркировки резисторов, делителя напряжения, тока светодиода и соединения резисторов.
Калькулятор игровой физики: баллистика, коллизии, rigid body, частицы
Комплексный инструмент для геймдев-разработчиков. Расчёт траектории снаряда, обнаружение столкновений (AABB, круги), физический тайм-степ, система частиц, динамика твёрдого тела и A* pathfinding.
Калькулятор калорий при уборке
Расход калорий при домашних делах: мытьё полов, пылесос, глажка, мытьё окон. 12 видов активности с MET.
Конвертер диоптрий ↔ фокусное расстояние
Перевод оптической силы (диоптрии) в фокусное расстояние и обратно. Онлайн калькулятор для физики и оптики.
Калькулятор нейронауки
Уравнения Нернста и Голдмана, потенциал действия, синаптическая передача, ритмы ЭЭГ, нейромедиаторы и рецепторы.
Калькулятор СЛАУ (метод Гаусса)
Решение систем линейных уравнений методом Гаусса онлайн. Подробный ход решения матричным методом.
Калькулятор молярности раствора
Молярная концентрация, масса вещества, объём раствора. Разведение C1V1=C2V2. Конвертер моль/л ↔ г/л ↔ %.
Калькулятор алиментов
Рассчитайте размер алиментов: доля от дохода или фиксированная сумма. По СК РФ.
Калькулятор золотого сечения
Пропорции золотого сечения (phi = 1.618). Для дизайна, архитектуры, фотографии. Прямоугольник и спираль.
Проверка контрастности WCAG
Контрастность цветов по WCAG 2.1 (AA и AAA). Доступность сайта для людей с нарушениями зрения.
Калькулятор NIHSS (инсульт)
Оценка тяжести ишемического инсульта по 11 категориям. Баллы от 0 до 42. Критерий для тромболизиса. Для неврологов.
Лиана Арифметова
Миссия: Демократизировать сложные расчеты. Превратить страх перед числами в ясность и контроль. Девиз: «Любая повторяющаяся задача заслуживает своего калькулятора».
Отказ от ответственности
Только для информационных целей. Все расчёты, результаты и данные, предоставляемые данным инструментом, носят исключительно ознакомительный и справочный характер. Они не являются профессиональной консультацией — медицинской, юридической, финансовой, инженерной или иной.
Точность результатов. Калькулятор основан на общепринятых формулах и методиках, однако фактические результаты могут отличаться в зависимости от индивидуальных условий, исходных данных и применяемых стандартов. Мы не гарантируем полноту, точность или актуальность приведённых расчётов.
Медицинские, финансовые и профессиональные решения должны приниматься исключительно на основании консультации с квалифицированными специалистами — врачом, финансовым советником, инженером или другим профессионалом в соответствующей области. Не используйте результаты данного инструмента как единственное основание для принятия важных решений.
Ограничение ответственности. Авторы и разработчики сервиса не несут никакой ответственности за прямой или косвенный ущерб, возникший в результате использования данных расчётов. Пользователь принимает на себя всю ответственность за интерпретацию и применение полученных результатов.